為有效應對今年冬季可能出現的惡劣、極寒天氣，確保冬季供水安全，市供水公司超前謀劃、提前部署，總結歷年防寒防凍的成功經驗，制定了2023年冬季供水設施保溫防凍各項預案，明確責任、細化措施、強化落實,統籌安排防凍保溫工作，全力保障冬季供水安全穩定。
提前啟動《防凍應急預案》，本著“預防為主、有序應對、快速解決”的原則，對設施保溫、供水服務、應急搶修、值班值守等進行周密部署，切實抓好防凍保暖各項措施的落實。
扎實開展預防實施工作。陸續完成城區200余個小區表池表箱、排氣閥和裸露在外的自來水管道等供水設施的保溫工作。對蘆嶺、朱仙莊等四個礦區的水表進行氈毯覆蓋，同時對礦區近3000戶長期無人居住進行供水設施排空工作。對新建小區通過電話、上門送達告知函等方式對開發公司、物業公司進行冬季防凍風險提示。
成立防凍搶修應急組織機構。組建應急隊伍，備齊應急搶修物資，密切關注氣象預警信息，針對冬季可能出現的突發降溫等惡劣天氣，結合以往冰凍受損情況進一步修訂完善管道爆裂搶修應急舉措，提升搶維修人員業務技能，提高供水管道突發性爆管搶維修應對能力。在易凍區域派駐專人巡查，如發現水表管道凍損，及時采取措施疏通，組織維修更換。強化與居委會、物業等聯動宣傳，共同提醒市民做好供水設施防寒保暖，構成全社會齊心協力保障供水安全的濃厚氛圍。嚴格落實應急搶修隊伍、搶修機械，備足搶修物資，按照《防凍應急預案》做好突發事件的應急處置工作，熱線坐席、搶修人員、線上服務均處熱備配置狀態，保證供水熱線96600 24小時暢通無阻，搶修人員24小時隨時待命，全力保障特殊天氣形勢下的供水服務。
宿州供水公司將進一步加大人力物力投入，壓實舉措，積極應對極寒天氣來襲，全力以赴做好冬季供水保障，確保城市供水“生命線”安全穩定。
溫馨提示：極寒天氣下，用戶可將家中裸露在外的水表、管道和閥門及時用保暖材料加以包裹，也就是給它們“穿衣戴帽”，如果沒有保溫材料也可用廢舊棉絮、衣物代替。此外，隨手關閉陽臺、廚房、衛生間等門窗，保持室內溫度在零度以上。對已凍住的水表、水管，宜先擰開水龍頭，用熱毛巾包裹水龍頭，然后慢慢澆溫水，也可用電吹風熱吹，使冰緩慢融化，切勿用明火烤或沸水澆淋。
