為進一步深化“放管服”改革，優化我市營商環境，簡化辦事程序，提高行政效率，加快構建簡潔、高效、規范的招商引資行政審批服務平臺，特制定本制度。
一、服務原則
接水報裝項目全程代辦遵循自愿委托、免費服務、優質高效、依法合規的原則。
1.自愿委托。符合代辦條件的項目單位均可提出申請，簽訂委托代辦書，明確代辦相關審批服務事項。
2.免費服務。代辦實行免費服務。代辦員承接項目后，對委托代辦審批事項提供全程服務，直至完成。
3.優質高效。對代辦項目應精簡前置要件，在國家政策許可范圍內，按照特事特辦、委托代辦等服務方式，簡化手續，從快辦理。
4.依法合規。在不損害公共利益和投資者（項目單位）合法權益的前提下，依法合規提供代辦服務。
二、代辦服務制度
接水報裝項目代辦服務制度是指對入駐我市的招商引資項目、企業投資項目和其他需要接水報裝的招商項目，自收到申請人申請開始，由宿州供水服務有限公司在規定時限內及時為申請人無償提供全程代辦或部分代辦服務的辦事制度。
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三、代辦服務范圍
代辦的受理范圍為宿州市供水服務有限公司管網覆蓋區域內，需要接水報裝的單位企業或個人。
四、代辦服務流程
按照“接收咨詢、受理委托、跟蹤承辦、限時辦結、及時反饋”的程序進行。
（一）接受咨詢。代辦服務人員對需要接水報裝的企業/單位，提供涉及行政審批政策以及有關辦事程序的咨詢。
（二）受理委托。企業/單位向供水公司提出代辦申請后，代辦服務人員負責對代辦事項進行初步審查。對符合代辦條件的，由供水公司與項目負責人簽訂代辦委托書，確定代辦事項，建立代辦項目臺帳。如不符合代辦條件的，應及時向投資者說明原因。
（三）跟蹤承辦。代辦服務人員受理委托后，應當在1個工作日內將代辦事項申請資料送有關部門辦理（承辦），并負責全程跟蹤。??
（四）限時辦結。代辦員要與各承辦單位加強溝通，做好有關代辦手續的咨詢服務，盡量同步審批，限時辦結，承辦單位辦結審批事項后，應及時將辦理情況反饋到代辦員。??
（五）及時反饋。代辦事項辦結后，代辦員將領取的相關批準文件，及時送達（告知）代辦申請人。需要延長辦理期限的，應及時以書面形式告知投資者，說明原因。
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五、代辦事項
（一）臨時占用道路審批：（1）申請表、（2）占用場地定位平面圖、（3）較大面積占用，必須提供占用場地模擬彩色效果圖。
（二）臨時占用城市綠化用地審批：（1）行政許可申請表、（2）占用場地定位平面圖。
（三）占用、挖掘城市道路審批：（1）行政許可申請表、（2）施工方案、（3）因工程建設需要，必須提供規劃部門批準總平面圖。?
六、附則?
代辦人員要有強烈的擔當意識和服務意識，要熟悉駐政務服務中心各窗口布局、業務范圍、辦事流程，做好與辦事窗口相關人員的有效對接，以熱情的態度、文明的禮儀為辦事群眾提供優質的服務，?? ??
本制度自發布之日起施行。